選擇上海物流公司外包服務時的注意事項

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文章出處：作者：人氣：-發(fā)表時間：2019-06-13 10:00:00

企業(yè)想要選擇上海三方物流公司，那么在事先肯定需要先對其進行考察。作為上海物流公司，在提供外包服務時也要對服務企業(yè)做一個完善的調(diào)查，以便提供適合的外包方案。在本文中，上海貨運物流公司主要來談談雙方外包合作時的注意事項。

1. 雙方要明確準確的工作內(nèi)容與范圍

在上海三方物流公司與客戶洽談合作時，雙方要明確各自的職責和需要提供的服務內(nèi)容，尤其對于物流行業(yè)來說，要明確是否有衍生的附加服務。

具體要求上海物流公司與客戶制訂具體的、詳細的、具有可操作性的工作范圍。工作范圍即物流服務要求明細，它對服務的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務費用等細節(jié)做出明確的規(guī)定，這是決定物流外包成敗的關(guān)鍵要素之一。

2. 雙方互相做好了解

對于客戶來說，既然選擇了上海貨運物流公司作為三方服務平臺，那就不能完全將其視為外來人員。企業(yè)一般需要向上海三方物流公司給出基本的業(yè)務計劃，以便上海物流公司能及時對企業(yè)的業(yè)務作出反應。

3. 建立沖突處理方案

沖突是任何一方都不想存在的，但是這并不意味著我們可以不注意沖突的處理方案。所以，上海三方物流公司需要與客戶建立沖突的處理方案，一旦有一方的需求不能得到滿足時，即可加以引用并藉之改進彼此的關(guān)系。

另外，上海物流公司還要對自己的服務水平進行不斷的調(diào)整。市場如戰(zhàn)場，形勢千變?nèi)f化，所以外包后，上海貨運物流公司也好，企業(yè)也好，都要親自視察和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。同時，上海物流運輸公司還可以慢慢拓展服務項目，保持客戶彈性，拓寬銷售渠道。